8 (800) 555-19-64

Звонок по России бесплатный

Вопрос — ответ

В этом разделе публикуются ответы на часто задаваемые вопросы


Вопрос: Можно ли купить у вас детскую обувь или детcкую одежду в розницу ?

Ответ: Мы продаем только оптом.

Вопрос: Работаете ли Вы с совместными закупками?

Ответ: Мы не работаем с совместными закупками.

Вопрос: Какова сумма минимального заказа в вашей компании?

Ответ: Как таковой минимальной суммы заказа не установлено. Условие минимальной оптовой закупки обуви – от одного короба.

Вопрос: Как часто обновляется ваш ассортимент?

Ответ: Наш ассортимент обновляется еженедельно. Отдельные модели мы получаем даже чаще: практически ежедневно. Для получения уведомлений о новых поступлениях, рекомендуем Вам пройти регистрацию зарегистрироваться на нашем сайте, также добавить наш сайт в Ваши закладки.

Вопрос: Где можно купить в розницу детскую обувь или детскую одежду, представленную у вас на сайте www.vzv.su ?

Ответ: Мы продаем обувь известных торговых марок, каждая из них представлена на рынке не менее 10 лет. Наши клиенты находятся по всей России, охвачены практически все города. Ищите обувь и одежду в детских магазинах у себя в городе.

Вопрос: Как нам получить ваш прайс-лист?

Ответ: Зарегистрируйтесь на нашем сайте, в правом верхнем углу "зарегистрироваться". Регистрация займет у вас менее 30 секунд и вы будите видеть цены он-лайн на сайте.

Вопрос: Как получить наличие по детской обуви?

Ответ: Работая с нами, вам не надо рыться в бумажных каталогах, сравнивая номер по каталогу с наличием. Все модели которые представлены у нас на сайте в наличии на нашем складе.

Вопрос: Как долго ждать товары, которых все же «нет в наличии»?

Ответ: По мере поступления товара на склад производителя.

Вопрос: Я зарегистрировался (-сь) на вашем сайте и вчера (неделю назад..) видел (-а) цены, а теперь не вижу, что мне делать ?

Ответ: Зайдите в правом верхнем углу в Личный кабинет (ссылка называется "войти"), введите ваш e-mail указанный при регистрации и ваш пароль (если вы не помните пароль, воспользуйтесь службой восстановления паролей) и вы будите видеть цены на нашем сайте.

Вопрос: Как сделать заказ детской обуви или детской одежды на вашем сайте?

Ответ: Под каждой моделью есть надпись в корзину. Понравившиеся модели добавляйте в корзину, с помощью нажатия на эту кнопку. Чтобы посмотреть, что у вас в корзине вам нужно войти в корзину. В верхнем правом углу сайта ВАША КОРЗИНА. В Корзине вы видите выбранные вами модели и проставляете количество коробов (упаковок) от 1 до нужного вам количества коробов. Жмете кнопку обновить, и корзина считает сумму вашего заказа. После того, как вы отредактировали ваш заказ, переходите к оформлению заказа. Оформлять нужно только 1-ый раз, данные, которые запросит сайт, нужны для заключения договора и выставления вам документов (счета, товарные накладные, счет-фактуры). Заполнив один раз все поля, сайт их запомнит и в следующий раз вам нужно будет выбрать только обувь. Самое главное не забудьте подтвердить заказ (это делается на 2-ой странице корзины, после оформления заказа). Пока вы не подтвердите его, он не придет к нам. модели которые лежат у вас в корзине видите только вы и на них не ставится резерв.

Вопрос: Когда и как оплачивать заказ?

Ответ: Вы должны оплатить заказ по факту выставления счета менеджером нашей компании.

Вопрос: Как происходит оплата за товар?

Ответ: Условие оплаты заказа: 100% предоплата на расчетный счет. Или при доставке по Москве и Московской области экспедитору по факту получения товара.

Вопрос: Я оформил/ла заказ на сайте, как долго ждать заказ?

Ответ: Отгрузка производится в течение 2-3 дней от момента зачисления денег на расчетный счет

Вопрос: Каковы условия доставки товара?

Ответ: По условиям доставки http://m.vzv.su/informaciya/dostavka/

Вопрос: Отправляете ли товары наложенным платежом?

Ответ: Мы не отгружаем товар наложенным платежом.

Вопрос: Отправляете ли товары в Беларусь и др. страны СНГ? Сколько стоит доставка?

Ответ: Мы работаем с резидентами Российской Федерации. Или с официальными представителями нерезидентов (предпринимателей стран СНГ) в России. Условие отгрузки товара для нерезидентов - самовывоз. Возможна наша доставка по территории Москвы и Московской области.

Вопрос: Какими транспортными компаниями осуществляется доставка?

Ответ: Мы пользуемся преимущественно услугами транспортной компании ПЭК (при любой стоимости заказа). А также мы можем доставить Вам товар с помощью любых удобных для Вас компаний (в этом случае стоимость минимального заказа на доставку - от 30 000 р.)

Вопрос: Принимаете ли вы брак?

Ответ: Да, принимаем. К каждому договору заключается дополнительное соглашение о браке. Вы можете в течение 2-х недель с момента получения обуви вернуть её нам, если обнаружите заводской брак. И так же мы принимаем обувь в течении 30 календарных дней после носки обуви при обнаружении брака.

Вопрос: Расскажите подробнее о работе в личном кабинете?

Ответ: Зайдя в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ вы видите историю ваших заказов, так же вы можете зайти в любой из ваших заказов и посмотреть что вы покупали. 

В личном кабинете так же есть вкладка ДОКУМЕНТЫ. Перейдя в неё вы видите, все ли документы вы нам выслали. 

Учредительные документы - если вы высылали их, то они должны гореть в статусе Есть. Если статус Есть не горит, то вышлите нам на е-маил, по факсу или через сайт ваши учредительные документы (нужны только те, что написаны у вас в этом разделе) 

Договор - вы можете скачать ваш договор и доп соглашение к нему на брак. Так же обратите внимание что договор и доп соглашение должны гореть в статусе оригинал, если же нет. То распечатайте его, подпишите, проштампуйте и вышлите к нам по почте. 

Счета - вы можете скачать счет на ваш заказ, если он не дошел вам на e-mail. 

Счет-фактуры и товарные накладные. Тут вы можете скачать все счет-факутры и товарные накладные к вашим заказам. Так же тут отображается номер, дата и количество мест из транспортной компании (если вы конечно получаете груз через транспортную компанию). У всех товарных накладных должен стоять статус оригинал. Если этого статуса нет, то распечатайте товарную накладную, подпишите её, проштампуйте и вышлите к нам по почте. 

Вопрос: Я Хочу открыть отдел детской обуви, марки «Котофей», «Сказка» («Антилопа», «Зебра» и т.д.). Что вы можете посоветовать по этому поводу?

Ответ: Если Вы реально оценили свои силы и финансовые возможности и решились на открытие торговой точки, компания VZV.SU, обладая опытом эксперта по детской обуви, окажет Вам всестороннюю помощь и поддержку с первых шагов Вашего бизнеса. Наши менеджеры подскажут Вам, какие бренды и модели будут хорошо продаваться в Вашем регионе/населенном пункте, расскажут о том, как правильно выбрать место для магазина, определить оптимальный объем и состав сезонной закупки, как грамотно выложить товар и эффективно работать с Вашим товаром покупателем.

Вопрос: Какой мне нужен объем капитала, чтобы открыть хороший отдел обуви?

Ответ: При составлении бизнес-плана Вашей будущей торговой точки, мы предлагаем Вам с самого начала решить для себя, с какой категорией покупателей Вы намерены работать, какова Ваша стратегия. Основные принципы ведения успешного бизнеса: либо ваша продукция дешевая и качественная, либо дорогая и эксклюзивная. Давайте посчитаем вместе с Вами. Пусть в коробе в среднем 12 пар. Считаем пока самый «облегченный» ассортимент: сандалии 5 видов 18-24, 25-30 - 5 видов, 5 видов 30-36. Умножаем это на 2 (мальчики, девочки). При этом девочек надо везти хотя бы до 38р-ра, мальчиков до 43-го. Получаем (5 +5 +5) х2х12 = 360 пар. Категории: сандалии, туфли, ботинки и осенние сапожки, кроссовки. Т.е. умножаем как минимум на 4. Итого 1440 пар. + Пинетки, резин, сапоги, кеды, чешки и т.д. и т.п. Умножаем на среднюю цену, например в выбранном Вами ценовом диапазоне она составляет 500р. Получаем необходимую сумму для закупки товара. В приведенном примере это 1440х500. Примерно 720 тысяч рублей. Прибавляем затраты на оборудование. Тщательно просчитайте Ваши расходы и риски: стоимость аренды помещения, склада, погрузо-разгрузочные работы, труд нанимаемых продавцов (если Вы планируете их использовать). На первых порах максимально оптимизируйте свои затраты, вникая во все тонкости Вашего дела. В целом если вы располагаете стартовым капиталом в 1 млн. рублей, то у вас однозначно появляется возможность открыть в Вашем регионе торговый бизнес. Для столиц и крупных городов, конечно, нужно рассматривать сумму в 2,5 – 3 раза большую. Окупаемость отдела или магазина происходит в период от полугода до года и зависит от конкретного товара, который вы продаете. Воспользуйтесь нашими рекомендациями при работе с детской обувью (см. ответ предыдущий вопрос). И помните, главными затратами при открытии своего дела являются ваше время, силы и главное – желание и вера в свои силы!

Вопрос: У меня небольшой (полностью отсутствует) торговый опыт и маленький начальный капитал. Какова вероятность успешного построения бизнеса?

Ответ: Даже со скромными стартовыми возможностями успех в бизнесе вполне реален, если Вы возьметесь за его развитие планомерно, последовательно и системно. Что касается основ Вашего предстоящего торгового бизнеса – самого товара, можно смело утверждать: детская обувь и одежда наиболее востребованы в любых экономических условиях, в любом регионе, практически для любой семьи. Существуют также известные нам твердые закономерности, шаги и правила «обувного» малого бизнеса, которые благодаря общению с нашими экспертами Вам также станут известны и от которых в дальнейшем не следует отступать. В добрый час Вашему бизнесу!

Вопрос: Какие ТМ по обуви вы рекомендуете?

Ответ: Наша компания много лет работает с десятками лучших Производителей, в обуви каждого из них – масса собственных достоинств. Обратившись к нашим менеджерам, Вы сможете получить обстоятельные и обоснованные рекомендации по тем маркам и моделям детской обуви, которые будут продаваться лучше всего в Вашем регионе/городе.

Вопрос: В какое время года мне лучше всего открываться?

Ответ: Самое благоприятное время для открытия торговой точки детской обуви - под школьный сезон – примерно начало июля.

Вопрос: Какие размеры детской обуви наиболее продаваемы?

Ответ: Это зависит в первую очередь от наполняемости обувного рынка в Вашем городе, но учитывая рост детской ножки, скорее всего, это детский сад, до 32 размера.

Вопрос: Какие товары лучше всего подойдут в качестве сопутствующих для магазина детской обуви?

Ответ: Опыт показывает, что лучше всего подходят чулочно-носочные изделия и игрушки, а также шапки, варежки, перчатки + Ваша фантазия и условия Вашего населенного пункта.

Вы не нашли ответа на свой вопрос на странице помощи?

Звоните нам по телефону в Москве 8 (800) 555-19-64 (звонок бесплатный)

Напишите ваш вопрос к нам на e-mail: info@vzv.su